Retoure & Rücksendung

RETOURE & RÜCKSENDUNG

Passt der Skianzug nicht oder gefällt er dir doch nicht? Kein Problem. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Die Rücksendung ist für dich kostenlos.

Jetzt Retoure anmelden

WICHTIG: RÜCKGABE NUR ALS SET

Jacke und Hose gehören zusammen. Deshalb verkaufen und retournieren wir unsere Skianzüge nur als komplettes Set. Bitte sende immer Jacke und Hose gemeinsam zurück. Einzelteile können wir leider nicht zurücknehmen. So stellen wir sicher, dass jede Familie ein vollständiges und neuwertiges Set bekommt.

Bei Schneeoveralls für Kleinkinder sendest du einfach den Overall zurück.

SO FUNKTIONIERT DEINE RÜCKSENDUNG

1. Retoure anmelden: Öffne unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse ein.
2. Artikel auswählen: Wähle das Set aus, das du zurücksenden möchtest.
3. Versandlabel erhalten: Du bekommst dein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail. Drucke es aus und klebe es gut sichtbar auf das Paket.
4. Paket abgeben: Bring das Paket zu einer Filiale oder Packstation des angegebenen Versanddienstleisters.

TIPPS FÜR DIE VERPACKUNG

Verwende nach Möglichkeit den Originalkarton.
Lege Jacke und Hose zusammen in das Paket.
Bitte sende die Ware ungetragen, sauber und mit allen Etiketten zurück. Anprobieren im Haus ist natürlich völlig in Ordnung.
Entferne alte Versandlabels vom Karton, damit dein Paket richtig zugestellt wird.

RÜCKERSTATTUNG

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag. Die Erstattung erfolgt über das Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. In der Regel dauert das nur wenige Werktage ab Wareneingang, spätestens erfolgt sie innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen.

WARE BESCHÄDIGT ODER FALSCH GELIEFERT?

Das tut uns leid. Bitte melde dich vor der Rücksendung kurz bei uns, gerne mit einem Foto. Wir finden schnell eine Lösung für dich.

WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.